Bisnis.com, CIREBON - PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyiapkan 122.971 tiket kereta api untuk perjalanan pada libur Natal dan Tahun Baru 2024 di wilayah Daop 3 Cirebon. Tiket tersebut sudah bisa dipesan hingga 20 Desember 2024.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon Rokhmad Makin Zainul mengatakan persiapan jumlah tiket ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk memenuhi tingginya permintaan angkutan liburan dengan mengedepankan keamanan dan kenyamanan.
"Mulai Selasa 5 November, masyarakat sudah bisa memesan tiket untuk keberangkatan hingga 20 Desember 2024. Untuk setiap harinya, tiket berikutnya akan terus tersedia sesuai jadwal keberangkatan," kata Rokhmad, Kamis (7/11/2024).
Rokhmad mengatakan, masyarakat yang hendak bepergian saat libur Natal dan Tahun Baru diimbau memesan tiket sejak jauh hari guna memastikan ketersediaan dan kenyamanan perjalanan.
Tidak hanya menyediakan tiket, PT KAI juga telah menerapkan sistem antrean dalam pemesanan tiket melalui aplikasi dan situs webnya.
Rokhmad menjelaskan, sistem ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan bagi para calon penumpang, khususnya di masa puncak seperti periode libur akhir tahun yang cenderung dipadati oleh lonjakan pemesanan.
Baca Juga
Sistem antrean ini memungkinkan pengguna mendapatkan perkiraan waktu tunggu sebelum giliran masuk ke sistem pemesanan.
“Dengan adanya sistem antrean ini, calon penumpang tidak perlu khawatir jika terjadi kepadatan pemesanan. Mereka akan diarahkan masuk ke antrean, dan setelah waktu tunggu habis, mereka dapat langsung melanjutkan proses pembelian tiket,” tambah Rokhmad.
"Kami juga mengingatkan pengguna agar tidak menutup jendela aplikasi selama dalam antrean untuk tetap terhubung dengan sistem," sambungnya.
Sistem antrean ini bukan hal baru bagi KAI. Sejak 1 Februari 2024, KAI telah mengimplementasikan sistem ini sebagai bagian dari komitmen untuk memperbaiki pelayanan berbasis teknologi.
Dengan adanya inovasi ini, PT KAI Daop 3 Cirebon berharap dapat menciptakan pengalaman yang lebih praktis, nyaman, dan efisien bagi pelanggan, khususnya pada momen-momen ramai seperti libur Natal dan Tahun Baru.
KAI Daop 3 Cirebon juga mengajak masyarakat untuk lebih teliti dalam mengisi data pemesanan seperti tanggal keberangkatan dan rute perjalanan. Dengan perencanaan yang matang, diharapkan pelanggan dapat merasakan manfaat dari perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan menyenangkan selama periode liburan ini.
