Bisnis.com, BANDUNG - PT XL Axiata Tbk. tahun ini menargetkan pertumbuhan jumlah pelanggan pascabayar 3%—5% per bulan melalui akuisisi pengguna baru.
Dengan target pertumbuhan pelanggan sebesar 3% hingga 5% per bulan atau 360.000 pelanggan baru sepanjang 2018, setidaknya lebih dari separuh konsumen muda bakal menjadi andalan XL untuk mencapai target 1 juta pelanggan pascabayar pada akhir 2018.
Adapun, dikutip dari Info Memo XL Axiata jumlah total pelanggan XL pada 2017 menyentuh 53,5 juta atau tumbuh 15% dari periode yang sama tahun 2016 yakni 46,5 juta. Dari total 53,5 juta pelanggan, 703.000 di antaranya merupakan pelanggan pascabayar.
Jumlah konsumen pascabayar XL sepanjang 2017 tumbuh 32% dari 533.000 pelanggan atau lebih besar dari pertumbuhan pelanggan konsumen prabayar yakni 15% dari 45,9 juta pelanggan di tahun 2016 menjadi 52,8 juta di 2017.
Dari segi ARPU total, perusahaan mencatatkan penurunan sebesar 3% dari Rp35.000 sepanjang 2016 menjadi Rp34.000 pada 2017. Dari ARPU kategori pascabayar, selama 2017 mengalami penurunan 2% dari Rp116.000 di 2016 menjadi Rp114.000 pada 2017.
